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〜お問い合わせ時のご確認事項〜
弊社サポート窓口では以下の事項を確認させて頂きます。 円滑化なサポートをご提供させていただくため、お問い合わせ前にあらかじめご用意の上、お問い合わせくださいませ。
お問合せ前に、弊社サポート情報ページにてメーカー別サポート情報も合わせてご確認ください。これらの項目でも解決できない、該当する項目がない場合は、下記メールフォームよりお問合せください。
メールでのお問い合わせ
以下のサポートメールフォームからお問い合わせ下さい。メールにてご返信致します。 極力早くのご返答に努めますが、ご質問内容によりましては4営業日程度お時間を頂く場合がございます。また、期日指定でのご返答はできかねますので予めご了承下さい。
弊社MIオンラインストアでのご注文、納期などに関するお問合せはMIオンラインストア ・メールフォームよりお願い致します。
ハードウェア製品にトラブルが発生した場合は、お送り頂く前に弊社サポートまでお問い合わせください。弊社での検証が必要な場合は、返却番号、お送り頂く内容をご案内致します。尚、お客様からの発送時に発生した破損につきましては、弊社での責任を負いかねますので、厳重に梱包の上弊社までお送りください。
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株式会社メディア・インテグレーションMI業部(以下弊社)では、弊社取り扱い製品の譲渡及び中古売買の技術サポートは承っておりません。製品の譲渡および中古売買を行った時点で、該当製品に関するサポート等のサービスのご提供は完了しますので、あらかじめご了承ください。
弊社取り扱い製品には下記のような注意書きが添付されていますので、開封前に必ずお読みください。
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