お問い合わせ内容により、ご案内まで4営業日程度お時間を頂く場合がございます。また期日指定でのご返答はできかねます。
弊社よりご案内させて頂く情報はご参考情報であり、ご利用環境での製品の動作保証を意味するものではございません。ご案内の情報に伴う作業時間や結果、万一のデータの損失・機器の損害に関して、弊社ではいかなる形の補償・補填の責任も負いかねます。
ご登録情報の変更メールアドレス、ご住所、お電話番号等が変更された場合は、変更前、変更後情報を合わせてフォームよりお知らせください。
弊社では製品開発元とお客様の間でのライセンス譲渡や、ご名義変更に関しての問い合わせおよび手続き代行は承っておりません。
製品に付属するインストール用メディアに不良が確認される場合、ご購入から90日以内はダウンロードのご利用可能な製品はダウンロードバージョンのコンテンツをご提供いたします。ご利用にメディア交換が必須となる製品については別途ご案内いたします。メディアの不良に際してパッケージの交換は承っておりません。
国内代理店移管により、旧国内代理店を経由して販売された下記ブランドの製品につきましては、弊社登録のない製品についてもサポートを承ります。ただし、並行輸入品は対象外となります。

Apogee

Earthworks

Focal Professional

Focusrite Pro

iZotope

ROLI

譲渡・二次販売に関する注意事項

株式会社メディア・インテグレーションMI業部（以下弊社）では、譲渡や中古売買など二次販売された弊社取り扱い製品のサポートのご提供を原則として承っておりません。製品の譲渡および中古売買の成立時点で、該当製品に関するサポートを含む弊社からのサービスのご提供は完了いたしますので、あらかじめご了承ください。

譲渡もしくは中古品購入によって入手した製品の技術サポートに関しては、譲渡元もしくは販売主の方にお問い合わせのうえ、譲渡・売買当事者間で解決してください。

製品開発元の中には、製品の譲渡およびユーザー登録の名義変更を受付しているところもありますが、弊社ではユーザー登録の名義変更に関わるサポートは提供できかねます。また、製品開発元による製品譲渡、名義変更サービスのご利用において生じる問題に関して弊社では一切責任を負いかねます。譲渡元・譲渡先の方双方の合意のもと、それぞれの自己責任において行ってください。

ソフトウェア製品に関する注意事項

弊社取り扱いソフトウェア製品については下記についてご了承の上、ご利用をお願いいたします。

弊社取扱いのソフトウェア製品では、多くが使用許諾契約にもとづくシングルユーザー・ライセンスにて製品のご利用を規定しております。メーカー開発元により規定項目は異なりますが、大きく以下の共通点がございます。各項の詳細については、各メーカーのLIcense Agreementをご確認いただきますよう、お願いいたします。

製品の性格上パッケージの開封または製品ライセンス登録後の返品は原則承りかねます。
製品のレンタル・中古品での売買・再使用は禁止されています。
製品は著作権法、国際著作権条約および知的所有権法により保護されます。
製品の一部または全部を複写、複製、改変することは、その形態を問わず禁止されます。
製品内で表記された会社名、製品名、規格名は、各社の商標または登録商標です。
譲渡は原則禁止されますが、開発元の規定により一定の条件のもとで製品の譲渡が認められます。
製品の仕様、価格等は予告無く変更となる場合があります。