StealthPlug: 登録しても X-Gearが追加されない
IK Multimedia StealthPlug付属のAmpliTube 2Liveご登録後に、自動的に追加されるAmpliTube X-Gearがアカウントに追加されないケースが一部発生しております。

*AmpliTube X-Gearはユーザーエリア1つに対して1つ追加されます。
同じユーザーエリア内にPowered by AmpiTubeシリーズが複数登録された場合、AmpliTube X-Gearは1つのみ登録されます。


現在IK社に修正を要請しておりますが、現時点で追加されない場合、大変お手数をおかけ致しますが下記弊社サポートまでお知らせ下さいますよう、お願い申し上げます。弊社からIK Multimedia社に申請させて頂きます。

 メディア・インテグレーション メールフォーム

*お問い合わせ前に弊社のご登録もお済ませ下さいますよう、お願い致します。
メディア・インテグレーション ユーザー登録ページ


なお、直接IK Multimedia社にお問い合わせ頂く場合は、下記テンプレートをご利用下さい。
下記IK Multimediaサポートページよりお問い合わせ頂けます。
http://www.ikmultimedia.com/Main.html?Support.php

ご入力項目　
・のついている項目は入力必須項目です。お手数ですが下記項目をご参考の上、全て入力してください。

  • First Name:  名
  • Last Name:  姓
  • Country:  国名（Japan）
  • Phone number:  お電話番号
  • Email address:  メールアドレス
  • Email address confirmation:  メールアドレスの確認（上記と同じアドレスを入力）
  • Product:  製品名（StealthPlugの場合はAmpliTube 2Live）
  • Product version:  製品バージョン AmpliTube 2Liveの場合は2.0.2
  • Product Serial Number:  AmpliTube 2Liveのシリアルナンバー （ATL20-から始まる番号）
  • Platform:  ご利用のコンピュータ
  • Processor:  コンピュータのCPU
  • CPU speed (MHz or GHz):  CPUの周波数
  • RAM (MB):  メモリ容量
  • Audio Interface or SoundCard:  オーディオインターフェイス名（StealthPlugなど）
  • MIDI Interface:  MIDIインターフェイス名（お持ちでない場合はNoneと入力下さい）
  • Keyboard MIDI interface/MIDI Controller:  MIDIコントローラー名（お持ちでない場合はNoneと入力下さい）   
  • Operating System version:  OSのバージョン
  • How are you using our product?:  スタンドアローン（As Standalone）、プラグイン（As Plug-In、または両方（Both）
  • Host sequencer:  ホストアプリケーション名（スタンドアローンの場合はNoneと入力下さい）
  • Host sequencer version:  ホストアプリケーションのバージョン（スタンドアローンの場合はNoneと入力下さい）
  • Select your current problem’s category:  本件の場合はAuthorization/Registration/Passwordを選択してください
  • Describe your technical issue:  お問い合わせ内容　下記テンプレートをご利用下さい。



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Dear IK Multimedia Support Staff.

I purchased StealthPlug and registered my AmpliTube 2 Live at IK Multimedia recently.
However, the AmpliTube X-GEAR serial has not been added to my user area yet.

Please check my information below and deposit a X-GEAR serial.

Username: (IK Multimedia登録時に発行されたユーザーネーム)
Email: (ユーザーエリアに登録のEメール)
AmpliTube 2 Live Serial: (AmpliTube 2 Liveシリアル番号)

Looking forward to receiving the X-GEAR soon.

Sincerely,

(お名前)

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