MI SUPPORT TOP arrow Synthogy arrow Synthogy FAQ arrow オーサライズコードのメールが送られてこない
Windows 7/Vistaでプラグインがオーサライズできない、認識されない
Windows Vista /7 環境のホストアプリケーションにてプラグインがオーサライズできない、認識されない、プラグインを選択しても起動出来ない、などの...
弊社取り扱い製品Windows 7対応状況
弊社取り扱い製品のWindows 7対応状況です。 情報が入り次第、随時更新致します。 ...
弊社取り扱い製品 MacOS 10.6 (Snow Leopard) 対応状況
弊社取り扱い製品のMacOS 10.6 (SnowLeopard)対応状況です。 情報が入り次第、本ページにてお知らせ致します。 ...
弊社取り扱い製品 OS X Lion (10.7) 対応状況
弊社取り扱い製品の OS X Lion (10.7) 対応状況です。 情報が入り次第、本ページにてお知らせ致します。 OS X Lion (10.7)では、PPC互換のRosettaのサ...
オーサライズコードのメールが送られてこない プリント メール

Ivory及び、Italian Grandのオーサライズコードは、通常申請から数時間程度でメールにて送られます。 

ライセンスファイルが届かない場合は、弊社にお問い合わせ頂く前に以下をご確認下さい。

 

  • 迷惑メールフォルダに入っていないか
英文メッセージや添付ファイルが含まれていると、迷惑メールと判断されることがございます。
ご使用のメールソフトウェアの迷惑メールフォルダ等をご確認下さい。
 
  • プロバイダやルータのセキュリティの設定
ルータやプロバイダ、ファイアウォール等の設定で 、不特定なメールを受信しないように設定されている場合がございます。
この場合はサーバー管理者、又はプロバイダ等にお問い合わせ下さい。