MI SUPPORT TOP arrow Spectrasonics arrow Spectrasonics FAQ arrow Spectrasonicsアカウント作成方法
弊社取り扱い製品Windows Vista対応状況
弊社取り扱い製品のWindows Vista対応状況です。 情報が入り次第、随時更新致します。 (2009.10.26更新) ...
弊社取り扱い製品Windows 7対応状況
弊社取り扱い製品のWindows 7対応状況です。 情報が入り次第、随時更新致します。 ...
弊社取り扱い製品 MacOS 10.5 (Leopard) 対応状況
弊社取り扱い製品のMacOS 10.5 (Leopard)対応状況です。 (2009.4.13更新) ...
弊社取り扱い製品 MacOS 10.6 (Snow Leopard) 対応状況
弊社取り扱い製品のMacOS 10.6 (SnowLeopard)対応状況です。 情報が入り次第、本ページにてお知らせ致します。 ...
弊社取り扱い製品Logic 8対応状況
弊社取り扱い製品のLogic 8対応状況です。 (2008.6.12更新) ...
Spectrasonicsアカウント作成方法 プリント メール
spectrasonics_logo2009年10月26日よりSpectrasonicsのページが新しいアカウント方式に変更となりました。

アップデータのダウンロード、オーサライズを行うために、全てのSpectrasonicsユーザー様はアカウントの作成、製品の登録が必要です。

次の手順にてアカウント作成、登録を行ってください。
1.Spectrasonicsアップデートページなどを開くと、ログイン項目が表示されます。
"Check out the user account tutorial video "をクリックすると、アカウント作成方法のチュートリアルビデオが表示されます。

2.アカウントを作成する場合は、"Register Here"をクリックします。
spectra_reg1

3.各項目を半角英数字にて入力します。
spectra_reg2

  • Username: ログインする際のユーザーネームです。6文字以上、任意に決められます。
  • Password: パスワード情報です。6文字以上、任意に決められます。
  • Password Again: 確認のため、上記と同じパスワードを入力します。  
  • First Name: 名（既存ユーザー様は、これまでダウンロードなどの際に入力したものと同じ情報を入力してください。間違えて登録すると、Spectrasonis社での 修正がとなり、お時間がかかる場合がございます。First Name、Last Nameはオーサライズ時に送信されたメールにも記載がございます）      
  • Last Name: 姓（既存ユーザー様は、これまでダウンロードなどの際に入力したものと同じ情報を入力してください。間違えて登録すると、Spectrasonis社での 修正がとなり、お時間がかかる場合がございます。First Name、Last Nameはオーサライズ時に送信されたメールにも記載がございます）
  • Email: メールアドレス   
  • Company/Institution: 会社名、団体名（企業でご利用の場合） 
  • Address: 建物、番地、町名など  
  • City: 市区町村  
  • Province / State: 都道府県    
  • Postal Code: 郵便番号
  • Country:  国 
  • Telephone: 電話番号
4.入力が完了したら"REGISTER"ボタンをクリックします。
    
5.画面が切り替わったら、引き続き製品登録を行います。
spectra_reg3

"Add a product to your account"をクリックし、"Enter Serial"に製品シリアルナンバーを入力し、"Submit"をクリックします。
お持ちの製品分、全て行ってください。

6.以上で登録完了です。
"Get Updates"の項目からは、アップデータのダウンロード、"Get Authorization"の項目からは、オーサライズが行えます。


Specrasonics社製品ダウンロードガイド

Spectrasonics オーサライズ方法

作成したアカウントにシリアルナンバーが登録出来ない場合
ご購入後、オーサライズを行ったお名前の情報と、作成したアカウントのお名前の情報のスペルなどが異なった場合など、次のメッセージが表示されます。

"Some of the information you provided does not match our records.
 Tech Support has been notified via email and will resolve the problem with your account as soon as possible. You will receive an email immediately after the issue has been fixed."

このメッセージが表示された場合、Spectrasonics社での修正が必要となります。直接Spectrasonics社に申請される場合は、下記例文をご利用の上、SpectrasonicsサポートまでEメールにてお問い合わせいただくと、比較的早く処理が可能です。

【】内を全て半角英数字で書き換えて、Spectrasonics社までメールでお送り下さい。

---------------------------------------------------------------------------------------------

件名: Serial can not be added

宛先: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい

メール本文:
Dear Spectrasonics Support,

Hello, my name is 【お名前（英語表記）】.

I have a trouble with registering the following software to my account.
When I tried to add a serial number, I got an error message;
"Some of the information you provided does not match our records.
 Tech Support has been notified via email and will resolve the problem with your account as soon as possible. You will receive an email immediately after the issue has been fixed."

Could you check the info below and register those serials to my account?

Here's my account info;

Username: 【アカウントのUsername】
Name: 【アカウントのFirst/Last Name】
E-mail: 【アカウントのE-mail】
【製品名】 Serial#: 【お持ちの製品のシリアルナンバー】
（製品を複数お持ちの場合は全てご記入下さい）

Thank you.

Sincerely yours,

【お名前（英語表記）】

---------------------------------------------------------------------------------------------

修正完了後、Spectrasonics社よりメールが届きます。
返信メールなどでご不明な点などございましたら、返信メールを添付の上、弊社サポートまでお問い合わせください。