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| DCAMオーサライズが完了してもエラーが出る |
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ライセンスマネージャでDCAMのオーサライズを行っても、DCAM起動時にオーサライズエラーのメッセージが表示されて起動できない。 現リリースバージョンでは、Windows環境のログインユーザー名が日本語など2バイト文字の場合、オーサライズが認識されない問題が確認されております。 この問題は次期DCAMのアップデートにて解消予定です。 誠にお手数をお掛け致しますが、日本語アカウントをご利用の場合は、アップデータリリースまで下記の方法にて別途英語アカウントを作成し、英語アカウント上にてご利用下さいますようお願い致します。 1.コントロールパネル＞ユーザーアカウントを開きます。 「新しいアカウントを作成する」をクリックします。 
2.新しいアカウントの名前を入力し、「次へ」をクリックします。 必ず半角英文字にて入力して下さい。 図の例では「new user」と入力しています。任意の英文字で作成入力して下さい。 
3.アカウントの種類選択で、「コンピュータの管理者」にチェックを入れ、「アカウントの作成」をクリックして完了です。 
4.コンピュータを再起動し、上記で作成した英語ユーザーでログインします。 5.DCAMを再インストールします。 *日本語マニュアルCDに付属のアップデータのインストールのみで行えます。 続いて下記方法にて取得済みのライセンスファイルの読み込みを行ってください。 |
