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Windows 7/Vistaでプラグインがオーサライズできない、認識されない
Windows Vista /7 環境のホストアプリケーションにてプラグインがオーサライズできない、認識されない、プラグインを選択しても起動出来ない、などの...
弊社取り扱い製品Windows 7対応状況
弊社取り扱い製品のWindows 7対応状況です。 情報が入り次第、随時更新致します。 ...
弊社取り扱い製品 MacOS 10.6 (Snow Leopard) 対応状況
弊社取り扱い製品のMacOS 10.6 (SnowLeopard)対応状況です。 情報が入り次第、本ページにてお知らせ致します。 ...
弊社取り扱い製品 OS X Lion (10.7) 対応状況
弊社取り扱い製品の OS X Lion (10.7) 対応状況です。 情報が入り次第、本ページにてお知らせ致します。 OS X Lion (10.7)では、PPC互換のRosettaのサ...
TrilogyからTrilianへのアップグレード プリント メール

Trilianアップグレードに関するご案内

  trilian_box_2Spectrasonics社では、Trilogyユーザー様を対象に、Trilianへのアップグレードパスをご用意しております。
アップグレード料金を最低限に抑えるため、全世界のユーザーのアップグレードを米国のSpectrasonics社が一括管理する方式となり、現時点では日本国内でのアップグレードキットの販売予定はございません。

アップグレードをご希望の方は、お手数ですが、下記要領にてお申し込みいただきますよう、お願い申し上げます。 

  *弊社にTrilogyのご登録頂いているお客様は、直接Spectrasonics社よりアップグレードをされても、引き続きTrilianのサポートを弊社にて承ります。(アップグレード版Trilianの弊社ご登録はございません)

 

アップグレード価格 

  • $99+送料 - Standard Upgrade Trilogyユーザー様
  • 無償 (送料のみ) - Free Upgrade 2009年以降に登録された方、またはTrilianリリース前にIntelMacでご利用頂いていたユーザー様
*上記価格に別途送料がかかります。

IntelMacユーザー様の判別は、一度IntelMacでオーサライズを行った履歴により行われます。
2008年以前にご購入されたお客様は、一度IntelMac上でオーサライズを行った状態でお申し込みください。
IntelMac Wrapperご利用方法


アップグレードをお申し込み頂くために、Spectrasonics社のアカウント作成、Trilogyの登録が必要です。

Spectrasonicsアカウント作成方法

お支払い方法

下記何れかの方法となります。

  • クレジットカード(Ameridan Express、VISA、Master、Discover)
  • PayPal


アップグレード内容

・通常の製品版と同様の内容となります。

動作環境、製品内容等、詳しくはTrilian製品紹介ページをご覧下さい。

*Spectrasonics社の規約により、TrilogyおよびTrilianの譲渡、転売などは行えません。予めご了承の上お申し込みください。

Trilian Upgrade のオーダー手順

*Spectrasonics社にてアカウント作成およびTrilogyの登録(オーサライズコードの取得)がすでにされている必要があります。


1. Spectrasonics techshop へアクセスします。

2. “Trilian Upgrade - More Info” リンクをクリックします。
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3. “UPGRADE NOW!” リンクをクリックします。

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  ログイン画面が表示される場合は、Username、Passwordを入力してログインしてください。

4.  画面に沿ってすすみ下記の規約に同意される場合は、「I understand that 〜」にチェックを入れます。
アップグレード規約同意文:「今後Trilogyおよび、Trilianのライセンス譲渡、転売は行ないません」

 

5. Spectasonicsサーバーで認証が行なわれます。(少々お時間がかかります)

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6. アップグレード内容が表示されます。数量はご登録されている数のみ入力できます。ご確認のうえ“Secure Checkout” をクリックしてください。
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7. 下記を参考に必要事項を記入してください(太字部分は必須です)


Ship to: 発送先(受け取り住所)
Bill to: 課金先(クレジットカード名義人)

参考記入例:

  • First Name(お名前例: Taro)
  • Last Name (名字例: Yamada)
  • Email (メールアドレス例: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい )
  • Phone (電話番号)
  • Address (建物部屋番号, 番地+ 地区名例: #901, 1-9-2 Jinnan)
  • City (市町村, 都道府県例: Shibuya-ku, Tokyo)
  • Zip Code(郵便番号例: 150-0041)
  • Country (例: Japan)
  • Company (会社名例: Orange Computer, Inc.)

State/Provinceは「Outside US」を選択してください。
エラーが表示される場合は、下の欄に「Japan」と入力してください。

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8. 発送方法、お支払い方法を選択します。

Ship Via: 発送は2010年10月現在Wordwide Expedited($29.95)となります。(無償アップグレードの場合はこちらの送料のみとなります)

Pay With: ご利用のクレジットカードなど、お支払い方法を選択してください。

Redeem Coupon左の入力欄は、クーポンコードの入力です。Spectrasonics社から発行されたクーポンをお持ちの場合は、コードを入力し、Redeem Couponをクリックしてください。

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9. アップグレード料金と、配送手数料(Shipping) の合計が表示されますので、クレジットカード情報を入力します。

First Name on Card:カードに記載されている名。

Last Name on Card:カードに記載されている姓。

Card Number:カード番号を入力します。

Expiration Date:有効期限。左枠が月、右枠が年です。

CVVを入力する欄は、クレジットカード裏面のサイン欄に記載されています。
最後の3桁の数字を入れて下さい。

"continue"をクリックしてお申し込み完了です。

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10. 手続きが完了し、オーダーが受領されると英文確認メールが届きます。Trilian Upgrade版が米国Spectrasonicsより直送されます。


*Spectrasonics社からはUPSにて発送され、平日のみの配送となります。
UPSの電話受付は平日9:00-18:30となります。
到着時ご不在の場合は、直接お客様よりUPS社に再配送の手続きを行って頂きますよう、お願い申し上げます。
 

ご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせ下さい。ご注文内容、課金情報、住所誤入力等によるトラブルに関しては、弊社ではサポート致しかねますので、あらかじめご了承ください。

 

*なお、弊社ではクレジットカードをお持ちでない方を対象に、Spectrasonics社へのアップグレード手続き、お支払い代行サービスを行っております。

Trilianアップグレード手続き代行サービス

 


Trilian無償アップグレードの条件を満たしていても、Spectrasonics社のホームページで有償アップグレードの表示になってしまう場合

無償アップグレードは、下記何れかの条件が必要です。

  • 2009年以降にご登録(オーサライズ)を行われた場合
  • Trilianリリース前にIntel Mac環境(Trilogy Wrapper)でご利用されている場合(IntelMac上でオーサライズが必要です)

ご登録(オーサライズ)を行われていない場合は、事前にTrilogyのオーサライズを行ってください。

上記条件を満たしても有償アップグレードの表示となる場合、Spectrasonics社での修正が必要となります。直接Spectrasonics社に申請される場合は、下記例文をご利用の上、SpectrasonicsサポートまでEメールにてお問い合わせいただくと、比較的早く処理が可能です。

【】内を全て半角英数字で書き換えて、Spectrasonics社までメールでお送り下さい。

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件名: Eligible for free Trilian upgrade?

宛先: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。観覧するにはJavaScriptを有効にして下さい

メール本文:
Dear Spectrasonics Support,

Hello, my name is 【お名前(英語表記)】.

I'm a Trilogy user and I'd like to upgrade it to Trilian. I think I'm eligible for Trilian Free Upgrade, but when I checked the upgrade price, it says I can only buy a Standard Upgrade - $99.
Could you check the info below and enable me to get a Free Upgrade?

Here's my account info;

Username: 【アカウントのUsername】
Name: 【アカウントのFirst/Last Name】
E-mail: 【アカウントのE-mail】
Trilogy Serial#: 【Trilogyのシリアルナンバー】

Thank you.

Sincerely yours,

【お名前(英語表記)】

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