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Wavesでは、ユーザー様に常に最新のバージョンを最良の状態でご利用頂くため、WUP(Waves Update Plan)というサポートプログラムを採用しております。 WUPはご登録の製品ごとに適用され、以下のサービスが含まれます。
このサポートプラグラム加入期間中の製品につきましては、メジャーアップデート、マイナーアップデート関わらず、リリースされる最新版アップデートを無償でご利用頂けます。
WUP加入期間中の製品には、新たなプラグインがボーナスプラグインとして提供されます。
これまでボーナスプラグインとしてL3 Multimaximizer/Ultramaximizer、 Waves Tune LT、 IR-L、L3-LL、MaxxVolumeといった製品が提供されています。詳細は、プラグイン追加情報ページをご参照ください。
WUP期間内にある製品の登録、オーサライズ、トラブルシューティング、プラグインの操作について弊社を通じて、Waves社からのテクニカルサポートをお受けいただくことができます。
WUPへの加入方法
WUPは下記のいずれかの場合において、製品ごとに1年間適用されます。
- 新規に購入したWaves製品を登録する(製品の登録から1年間有効)
- 現在のWaves製品を上位バンドルにアップグレードされた場合 (アップグレード製品の登録から1年間有効)
- 製品のWUPを任意で更新/再加入された場合(WUPの更新/終了日から1年間有効)
WUP有効期限の確認方法
WUPの有効期限はWavesアカウントにて確認できます。Waves社ウェブサイトにアクセスし、サイドメニューの「Waves Account」から、アカウントにログインします。
お持ちの製品リストの「WUP終了日(WUP End Date)」から有効期限(月/日/年)をご確認ください。
WUPの失効
製品のWUPは更新/再加入を行わない限り、「WUP終了日」にて終了します(有償アップデート登録/上位バンドルへアップグレード登録した場合を除く)。WUP終了後は各種サポート、新規追加プラグイン、最新バージョンへのアップデートといったサービスはご利用いただけません。
*WUP終了後、既にインストールされているプラグインが使用できなくなる、といったことはありません。またご取得済みの追加プラグインについても、現状のライセンスにて引き続きご利用いただけます。
WUPの更新/再加入方法製品のWUP期間は下記いずれかの方法でご有償にて任意に更新/再加入していただくことが可能です。メディア・インテグレーションにてお申込みの際は、下記「WUP料金のお見積もり」をご参照ください。
- Wavesアカウントからの更新/再加入のお申込み(クレジットカード)
- メディア・インテグレーションでの更新/再加入のお申込み (クレジットカードまたは銀行振り込み)
WUPは一旦失効してしまいますと再加入(=新規加入)が必要となり、WUP終了前に更新される場合よりも高額になってしまう場合があります。WUP期間内または満了後3ヶ月以内の更新手続きをお勧めいたします。
複数Wavesバンドルをお持ちの場合
2010年3月より、WUPの更新がライセンス一括で可能となりました。
Platinum+SSL 4000 Collection、Gold & Restorationなど、バンドル内容が重複しない製品をお持ちの場合は、1製品分のWUP上限金額を超える事なくWUP更新が可能です。(更新期間が1年間の場合)
複数の製品を個別に更新するより、より低価格で更新頂けます。
この場合の条件は下記の通りです。
- 同時に1台のコンピュータのみでご利用頂けます(バンドルごとに別々のコンピュータでご利用頂く事はできません)
- 各ライセンスは1つのiLok USBキーに統合されます
- Gold BundleとPlatinum Bundleなど重複した内容の複数ライセンスを一括更新することはできません
iLok キーをライセンス別に分けたい場合は、これまで通り各製品ごとのWUP更新を行ってください。
また、Gold Bundleなど同一製品を複数お持ちの場合や、Gold+Platinumなど内容の重複した製品の場合は、同時にチェックを入れることはできません。
Waves社での手続き方法
1.Wavesアカウントページにログインし、"Get Waves Update Plan"をクリックします。
2.Continueをクリックし、手続きを進めます。
3.価格、期日などが表示されます。複数製品をお持ちの場合は、複数リストに表示されます。特定の製品のみの場合は、製品名の左側にチェックを入れてください。
複数バンドルの一括更新をご希望の場合は、" I hereby confirm that I run all products on one machine at a time. "にチェックを入れます。
4.クレジットカードなど各種情報を入力の上、手続きを行ってください。
*クレジットカード手続き方法および、課金情報等によるトラブルに関しては、弊社ではサポート致しかねますので、あらかじめご了承ください。
当社による手続き代行
WUP料金は、「高額な一律価格」ではなく、お持ちの製品や購入時期、WUP加入状況などから、出来る限りローコストでご提供できるよう、お客様お一人ごとに合わせてWaves社にて自動算出されます。弊社でのWUP手続き代行をご希望の場合は、下記WUPお見積もり請求フォームよりお問い合わせ下さい。追ってご加入料金およびお申込み方法をお知らせいたします。
*弊社でのWUP代行手続きは、弊社日本語ユーザーサポートにてご登録頂いた方のみを対象とさせて頂いております。製品が未登録の場合、他社バンドル製品、海外からのご購入製品、TDM版をご利用の方は、弊社でのお申込みをお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。
弊社未登録の場合は、お申し込み前に下記にて弊社ユーザー登録をお済ませください。
メディア・インテグレーション ユーザー登録
http://www.minet.jp/support/content/view/182/54/
WUP料金は、未加入期間が短いほどローコストで加入していただけるシステムとなっており、日々変動いたします。それぞれのお見積もりには価格保持期限が設定され、この保持期限が過ぎた場合はその価格は無効となり、新たなお見積もりが必要となります。
※Waves社が管理するWUPのシステムおよび内容は、サービス向上のため予告無く変更・修正される場合があります。予めご了承ください。
WUP加入/更新時の特別割引きプログラム
WUPへ新規加入もしくは更新をしていただくと、Waves製品およびアップグレードの割引クーポンとしてつかえる「Waves Update Plan Creditコード」を記載したEmail が、Wavesよりアカウント登録アドレスあてに送信されます。
上位バンドルへのアップグレード、Waves製品の新規ご購入ご希望の場合は、下記お申し込み書をダウンロード後、該当項目をご記入の上弊社サポートまでお送り下さい。
「Waves Update Plan Creditコード」の有効期間は発行後45日間となります。
ご注意
- 「Waves Update Plan Creditコード」を利用して割引購入した製品/アップグレードが登録できるのは、対象となるWUP加入アカウントのみです。他のWavesアカウントではお使いいただけませんので、ご注意ください。
- 「Waves Update Plan Creditコード」を記載したEmail は、Wavesより直接送信されるため、代理店(メディア・インテグレーション)では再発行を手配できません。45日の有効期限が切れるまで、大切に保管してください。
- 「Waves Update Plan Creditコード」およびその割引価格の正当性は代理店(メディア・インテグレーション)では確認できませんので、正確にご記入いただきますようお願いいたします。
- WUPクレジットは、ご購入頂く製品価格の50%までの適用となります。
「Waves Update Plan Credit」メール
ご登録アドレス宛に「Waves Update Plan Credit」というタイトルのメールが届きます。
このメールには下記の情報が記載されています。
WUPクレジットコード:メールに記載されている11桁程度の英文字。
WUP Credit割引価格:メールに記載されている$ベースの価格。
(ご使用のメールソフトにより、レイアウトが変わる場合がございます)
WUP 特別割引きプログラム申込書のダウンロード
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