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IK製品のインストール、起動時に「Runtime Error」が表示される プリント メール

「Runtime Error」はWindowsシステムが表示するエラーで、様々な要因によって引き起こされます。
IK製品の起動時に発生する場合は、下記項目をお試し下さい。

 

  • ご使用のIKソフトウェアの最新バージョンをダウンロード、インストールして下さい。

    特にWindows Vista環境等では対応する最新バージョンのインストールが必要です。
    IK製品ダウンロードガイド
  • IK製品のアンインストールを行ない、続いてインストールを行なって下さい。
    アンインストールは、コントロールパネル「アプリケーションの追加と削除」より行なえます。

  • 下記のフォルダを捨て、IK製品の再インストールを行なって下さい。

    C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Professional\RunTime\0701
  • 下記に沿って新しい管理者アカウントを作成し、インストールをお試し下さい。

    1. スタートメニュー>設定>コントロールパネル> ユーザアカウント
    2.「新しいアカウントを作成する」を選択、任意のアカウント名を入力し、「次へ」をクリックします。
    3.「コンピュータの管理者」を選択して、「アカウントの作成」をクリックして下さい。
    4. スタートメニューから現在のアカウントからログオフし、お作りいただいた新しいアカウントでログイン後、製品の再インストールを実行してください。
  • ソフトウェアの起動時に 「Runtime Error」が発生する場合は、下記設定をお試し下さい。

    例1) StealthPlug Control Panelの場合(Windows Vista 32bit)

    1. スタート/すべてのプログラム/IK Multimedia/StealthPlugを表示してください。
    2. StealthPlug Control Panelアイコンを右クリックします。
    3. ポップアップメニューから「プロパティ」を選択し、「互換性」タブを開きます。
    4. 「特権レベル」項目の「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
    5. 「適用」をクリックして、再度StealthPlug Control Panelを起動してください。

    例2) AmpliTube2 Liveの場合(Windows Vista 32bit)

    1. スタート/すべてのプログラム/IK Multimedia/ AmpliTube2 Liveを表示してください。
    2. AmpliTube2 Liveアイコンを右クリックします。
    3. ポップアップメニューから「プロパティ」を選択し、「互換性」タブを開きます。
    4. 「特権レベル」項目の「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
    5. 「適用」をクリックして、再度 AmpliTube2 Liveを起動してください。


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  • セキュリティソフトウェアの設定によって、エラーとなる場合があります。セキュリティソフトウェアを一時的に停止して起動をお試し下さい。