Total Bundleシリーズ

よくあるご質問とその答え

• 収録ソフトウェアを複数のコンピューターに分けてインストールすることは出来ますか？
  Total Studioシリーズに収録のソフトウェアは、それぞれ個別にインストールする事が出来ます。1台目のコンピュータに音源ソフトウェアを、2台目のコンピューターにAmpliTube 2シリーズを... と、分けてインストールする事が可能です。
• 収録ソフトウェアを複数のコンピューターにインストールして使うことは出来ますか？
  ご登録者様ご本人が使用される場合に限って、自宅のデスクトップ機と持ち運び用のノート・コンピューターなど、複数台のコンピューターにインストールし、ご使用いただく事が出来ます。
• 収録ソフトウェアをバンドのメンバーで分けて使うことは出来ますか？
  IK Multimedia社製品はシングル・ユーザー・ライセンスとなります。そのため、ご使用いただけるのはご登録者様ご本人のみとなり、製品の一部、または全てをご登録者様以外の方がご使用いただくことは出来ません。
• 収録ソフトウェアの一部を譲渡したり転売することは出来ますか？
  Total Bundleシリーズに収録のソフトウェアは、全て同じIK Multimedia社ユーザー・アカウントに登録されます。収録ソフトウェアの一部を他のユーザー・アカウントに登録したり、譲渡、転売することはできません。
• Total Bundleシリーズに収録のソフトウェアと、単体版のソフトウェアで制限など違いはありますか？
  Total Bundleシリーズに収録のソフトウェアは、全て単体版と同じ仕様となり、ソフトウェア自体に制限などの違いはありません。
• クロスグレード版とは何ですか？
  IK Multimedia社製品の正規ご登録ユーザー様を対象とした優待販売版です。無償版、デモ版などを除く、対象製品をお持ちで、ユーザー・アカウントにご登録いただいていればクロスグレード版をご利用いただけます。IK Multimedia社クロスグレード製品について詳しくはこちらをご覧ください。
• StealthPlugやAmpliTube Fender Studioなど、クロスグレードの対象製品と一緒にクロスグレード版を購入することは出来ますか？
  もちろん可能です。ご購入後は、必ずクロスグレード対象製品を先にユーザー・アカウントへ登録し、その後クロスグレード版の製品をユーザー・アカウントへご登録ください。
• クロスグレード版をインストールすると、クロスグレード元の製品は使用できなくなりますか？
  既にインストールし、オーサライズ済みのIK Multimedia社製品は、クロスグレード版をインストール後も引き続きご使用いただく事が出来ます。
• クロスグレード対象製品がインストールされていない場合、クロスグレード版はインストールできませんか？
  クロスグレード対象製品がインストールされていない場合でも、クロスグレード版をインストールし、ご使用いただく事が出来ます。そのため、ご使用のコンピュータにインストールできないような古い製品をお持ちの場合でも、安心してご利用いただく事が出来ます。ただし、ユーザー・アカウントへご登録いただくには、予め対象製品が登録されている必要があります。
• ユーザー・アカウントのログイン・ネーム／パスワードが分からなくなりました。
  ログイン・パスワードは自動で再発行が可能です。ユーザー・エリアのログインページにある「I forgot my username and/or password」のリンクをクリックし、ご登録のEmailアドレスを入力後、「Submit」ボタンをクリックしてください。ご登録のEmailアドレス宛にログイン・ネーム／パスワードが送信されます。
• Emailアドレスを変えたため、パスワードの再発行が出来ません。
  Emailアドレスを変えてしまった場合など、ユーザー・エリアにログインできなくなった場合は弊社サポート窓口までご連絡ください。ご本人確認を行いますので、お名前、お電話番号、サポートID（お持ちの場合のみ）、登録製品のシリアルナンバーをご用意（フォームの場合は明記）の上、お気軽にお問合せください。